Användarvillkor – Takexperterna

1.1 Dessa villkor gäller för dig som använder takexperterna.se ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten godkänner du villkoren.

1.2 Tjänsten ägs och drivs av Bonohome AB ("vi", "oss"). Du når oss på info@takexperterna.se.

1.3 Takexperterna är en jämförelsetjänst som förmedlar kontakt mellan husägare som vill byta, renovera, tvätta eller måla tak och takläggare som är anslutna till Tjänsten.

2.1 Tjänsten är kostnadsfri för dig. Den finansieras av anslutna takläggare, som betalar en avgift till oss för att bli matchade med förfrågningar. Du betalar aldrig något till oss och är inte skyldig att anlita någon av takläggarna.

2.2 När du fyller i vårt formulär lämnar du uppgifter om dig själv och din bostad. Utifrån bland annat bostadens läge, taktyp och önskad tjänst matchar vi dig med upp till fyra anslutna takläggare, som därefter kontaktar dig.

2.3 Kontakten sker direkt mellan dig och takläggarna via telefon, e-post eller sms.

2.4 Om färre än fyra takläggare kan matchas med din förfrågan, till exempel på grund av område eller taktyp, kontaktas du av färre takläggare.

2.5 Vill du att din förfrågan raderas kontaktar du oss på info@takexperterna.se.

3.1 Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och att du har rätt att lämna dem.

3.2 Det är inte tillåtet att:

3.3 Vid misstanke om missbruk eller brott mot villkoren har vi rätt att tillfälligt eller permanent spärra åtkomsten till Tjänsten.

4.1 Vi förmedlar kontakt mellan dig och takläggare. Vi deltar inte i takläggarnas offerter, takarbeten eller uppdrag.

4.2 Takläggarna är fristående från Takexperterna. Vi kan inte garantera att alla matchade takläggare hör av sig eller lämnar en offert.

4.3 Ett eventuellt avtal ingås direkt mellan dig och takläggaren. Vi ansvarar inte för:

4.4 Vi strävar efter att samarbeta med seriösa takläggare. Takläggare som inte följer våra krav kan tas bort från Tjänsten.

4.5 Vi ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll (force majeure), till exempel naturkatastrofer, strejker, större driftstörningar, cyberangrepp eller lagändringar.

4.6 Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

5.1 Alla immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive varumärke, logotyp, design, texter och innehåll, tillhör Bonohome AB.

5.2 Du får inte använda vårt eller våra samarbetspartners innehåll i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd.

6.1 Genom att använda Tjänsten registreras du inte för nyhetsbrev eller utskick med marknadsföring från oss.

6.2 Vi kan be dig lämna ett omdöme om Tjänsten, ibland via en extern omdömestjänst. Det är frivilligt. Vill du att ett lämnat omdöme raderas kontaktar du oss på info@takexperterna.se.

Hur vi behandlar dina personuppgifter och använder cookies beskrivs i vår integritetspolicy: takexperterna.se/integritet

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan. Väsentliga ändringar gäller inte förfrågningar som du redan har skickat in.

9.1 Svensk lag gäller för dessa villkor.

9.2 Vi försöker i första hand lösa tvister genom dialog. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller till allmän domstol.